Onderlaatst een R8 oliedop besteld bij VAG techniek in Nuenen.
Met 29,95 zijn zei op het moment de goedkoopste. Dus ik bestel hem daar.
Na een aantal dagen niks gehoord te hebben stuur ik ze maar een mail met de vraag of ik de oliedop kan afhalen.
Krijg ik het volgende terug.
Ze wachten nog op mijn betaling.
Uhhh ik kom hem afhalen en reken dan gelijk af.
Dat is dus niet mogelijk bij vagtechniek Nuenen.
Het wordt steeds gekker in dit land. Bedrijven willen blijkbaar niet verkopen.
Als ik hem nou op zou laten sturen dan hebben ze gelijk dat er vooruit betaald moet worden. Maar bij afhalen kom op zeg. Vertrouw je je klanten niet ofzo.
En als er dan ook nog eens dit in een mail staat.
monteurs mogen geen betalingen verrichten, ook weten ze niet hoe alles werkt (kassa).
Ik zou het anders doen. Oliedop ligt klaar gepast betalen. Een bakje op de balie waar de monteur het geld in kan doen. Dan sla ik het zelf wel aan op de kassa.
Beter zo dan een ontevreden klant.
Bestelling is dus geanuleerd en VAG techniek heeft er een ontevreden klant bij.
Algemene indruk : 6
Klantvriendelijkheid : 4,5
Service : 6- (Dit puur door de aanvullende mail van Lucas. Anders was het een 4)
Tenen geef ik nooit.
Napraat gedeelte
VAG techniek Nuenen score 5,41
- Ediejo
- Caddy-Club Owner
- BerichtenCOLON 3101
- GeregistreerdCOLON Di Mei 15, 2012 5:57 pm
VAG techniek Nuenen score 5,41
Laatst gewijzigd door 1 op Ediejo, in totaal 0 keer gewijzigd.
- Ediejo
- Caddy-Club Owner
- BerichtenCOLON 3101
- GeregistreerdCOLON Di Mei 15, 2012 5:57 pm